11 jun 2009
29 may 2009
PopCorn Chronicles Vol. 2: Práctica 1
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Si hay algun tipo de problema, contacta con nosotros y lo enviamos también vía e-mail a popcornuab@gmail.com.
24 abr 2009
27 mar 2009
Práctica 2 (PopCorn Chronicles)
MODELO DE SCHRAMM 1
En este modelo de Schramm, la comunicación se entiende como un proceso encadenado y además tiene un carácter unidireccional.
- Codificador: está representado por todos aquellos elementos que permiten codificar el mensaje. Podemos hablar del cana: el anuncio gráfico; de la agencia de publicidad (la agencia recibe el mensaje que quiere enviar el anunciante, lo transmite al publicista que a su vez también influye en la codificación del mensaje); el código: lengua española (escrita); elementos iconográficos e simbólicos e imagen.
- Mensaje: cualquier modelo de Schramm la parte más esencial es el mensaje. Este es el elemento que pone en común al emisor y al receptor. Tal y como hemos dicho anteriormente, Smart publicita el coche dotándolo de características que protegen al medio ambiente como un sistema que permite ahorra más combustible, mínimas emisiones de CO2, mínimo consumo y célula de seguridad tridión y ESP. No obstante, la marca asegura la calidad tecnológica del grupo Mercedes-Benz. No podemos olvidar que el mensaje básico es vender. En el anuncio se realza el hecho de que las características del coche significaran el ahorro del impuesto de circulación que establece el estado. La imagen responde perfectamente a la esencia del mensaje: un paisaje sin contaminación que se sobrepone a una estampa plagada de industrias que generan gran residuos nocivos para la naturaleza. La marca quiere dar a entender que ese cambio de imagen se ha producido después de que el nuevo Smart ha pasado por allí. El comunicador tiene claras sus intenciones a la hora de transmitir el mensaje aunque, no sabe que efectos finales se producirán. La gráfica va dirigida básicamente a mujeres de mediana edad puesto que estas opinan que es un coche fácil de aparcar, barato, cómodamente manejable y que contamina poco (esta última es una cuestión que tienen más en cuenta las mujeres que los hombres).
- Decodificador: como hemos dicho anteriormente el público objetivo son mujeres de mediana edad que buscan todo aquello que ofrece el nuevo Smart y que además sepan hablar o al menos entender la lengua española. Por este motivo aparece en revistas de corazón, ecológicas, de moda y tendencias y de decoración debido a que son las mujeres las que las leen más a menudo. Además suele encontrarse en marquesinas. Estas mujeres también pueden descodificar el mensaje a través de los símbolos e iconos así como la imagen. El codificador forma parte del campo de experiencia en el que se encuentra el receptor ya que es el lector el que entiende o no el mensaje. En la medida en que el receptor lo entienda, la comunicación habrá sido más efectiva. En este caso, podemos hablar de un anuncio fácil de entender con un mensaje claro y directo.
- Destino: es el receptor. En este caso es el lector de la gráfica. Es el grupo de personas conformado por mujeres que cumplan las condiciones antes explicadas. Hay que hace hincapié en el hecho de que en la medida que ese grupo de mujeres cumplan las condiciones establecidas desde un primer momento por el anunciante para definir al público objetivo, más correctamente se habrá producido el proceso comunicativo. Todos los elementos del modelo son importantes aunque, la codificación, el mensaje y la descodificación determinaran como va a producirse esa comunicación.
MODELO DE SCHRAMM 2
En este caso, a diferencia del anterior, podemos observar que existe retroalimentación. En el analizado proceso comprobamos que, durante el acto comunicativo, se lleva a cabo la bidireccionalidad entre el emisor y el receptor.
Teniendo en cuenta la retroalimentación de este acto comunicativo, vemos que existen diferentes puntos de partida para realizar el análisis. Nosotros hemos optado por empezar por el mensaje en forma de anuncio gráfico.
- Mensaje: en él, el intérprete y el codificador, nos muestran el producto que quieren vender, así como sus cualidades, precio y la imagen de éste. Además, intentan persuadir al decodificador con un tema con el que la sociedad está cada vez más sensibilizada: la contaminación. Para ello utiliza tanto texto como un montaje fotográfico en el que se muestra un paisaje contaminado frente a otro sin contaminar.
- Decodificador: entendemos como decodificador a toda persona que observe y preste su atención al anuncio. Teniendo en cuenta que el público objetivo del producto son las mujeres, se han seleccionado los siguientes medios, ya que son los más consumidos por este target: revistas (de moda y tendencias, del corazón, ecológicas y decoración), diarios, marquesinas… Por ello, los decodificadores quedan limitados a las personas que lean la publicación dónde se encuentre, o se topen con él en los distintos lugares de la vía pública.
- Intérprete: son aquellas personas que interpretan el anuncio publicitario. Es decir, que muestran su interés e intentan entender el mensaje. Para interpretarlo correctamente, el decodificador deberá comprender el español.
- Codificador: son aquellas personas que tras visualizar e interpretar el anuncio detenidamente, elaboran una respuesta.
- Mensaje: son todas y cada una de las respuestas que pueda generar el codificador. Éstas pueden ser desde una opinión entre amigos, la compra o no compra de dicho producto, crear un rechazo o deseo hacia el producto, o en resumen, cualquier contestación que un ser humano pueda generar.
- Decodificador: teniendo en cuenta que pueden haber múltiples respuestas, observamos que, por lo tanto, existen también infinitos decodificadores. Por ejemplo: si la respuesta del codificador es la compra del producto, en este caso el coche Smart, el decodificador sería la empresa, pues es quién contabiliza el número de ventas. Si la respuesta fuese un comentario realizado entre dos personas, la persona que lo escucha sería el decodificador.
- Intérprete: Es la persona o conjunto de personas que analizan el mensaje codificado que han recibido. Al haber posibles decodificadores del mensaje encontramos consecuentemente a diversos intérpretes. Si el mensaje se traduce en un aumento, estancamiento o disminución de ventas del producto, la empresa será quien interprete la reacción del codificador, del mercado. Si por lo contrario el mensaje es una demanda por ser una publicidad engañosa, los abogados de Mercedes serán los responsables de analizar la querella, sus repercusiones, las posibles soluciones... Otra opción es que una persona le explique a otra que ha visto un anuncio cuando paseaba por la calle de Smart, por lo que el intérprete estaría representado por la persona que escucha el mensaje.
- Codificador: Son aquellas personas que, tras haber interpretado los diferentes mensajes, elaborarán uno nuevo teniendo en cuenta los resultados anteriores. Por este motivo, volvemos a encontrarnos con múltiples codificaciones. Por ejemplo: si ha habido un aumento de ventas, Contrapunto, la agencia de publicidad contratada por Smart, volverá a realizar una nueva campaña de publicidad para seguir sumando en sus ventas. Sin embargo, si ha habido una reducción en las ventas, Mercedes optará por cambiar de agencia publicitaria, para que le realice una nueva campaña, diferente a la anterior. Si el anuncio es identificado como “falso” y engañoso, los codificadores serán Mercedes y su equipo de abogados, pues serán ellos quienes pondrán en marcha su manual de crisis para que el error les afecte lo menos posible y elaboraran una respuesta que contrarreste los efectos.
MODELO DE SCHRAMM 3
El proceso comunicativo en este caso tampoco es lineal, es decir, existe un feedback entre la fuente y el destino, considerando además que no es un único mensaje el que se transmite sino que aparecen muchos mensajes vinculados. Por otra parte, el modelo sitúa a las personas en diversos grupos que determinan gran parte de sus normas y valores. Los individuos se ven influenciados por esas relaciones interpersonales y es en este contexto en el que aparecen los Líderes de Opinión. Asimismo, durante la emisión y la recepción de información se tienen en cuenta el papel de codificación, de interpretación y de decodificación.
- Fuente: corresponde al anunciante Mercedes Benz, que es quien inicia este proceso comunicativo. Mercedes Benz idea la campaña publicitaria de Smart y envía un briefing a su respectiva agencia con la intención de que conozca la información básica sobre el producto, el público, la empresa y sus objetivos.
- Decodificador: se trata de la agencia propia de la marca, en este caso Contrapunto. Una vez recibido el documento por parte del anunciante, deberá decodificar su mensaje para poder trabajar con esa información. De este modo, los publicistas encargados podrán empezar a diseñar la publicidad del coche.
- Intérprete: es el papel que desempeñan los publicistas asignados para el anuncio de Smart. Pertenecen a la agencia y tendrán en cuenta el mensaje decodificado anteriormente. Una vez dispongan de la información necesaria, serán aquellos quienes diseñen el anuncio y transmitan el resultado final al público masivo.
- Codificador: coincide con los publicistas que llevan a cabo el anuncio de este coche. Como se ha comentado, codifican el mensaje que se transmite en el cartel de Smart, de tal manera que sea comprendido por el conjunto de su audiencia masiva y compartan el mayor campo posible de experiencia.
Uno de los aspectos que caracterizan al emisor del mensaje publicitario de Smart es la expectativa sobre sus efectos. Su principal objetivo es el aumento de ventas en el producto, aunque pueden aparecer otras reacciones en los consumidores. Hasta que el mensaje no se transmita y llegue al público, no se podrán valorar los efectos reales que ha producido.
- Mensaje: Una vez realizado el anuncio publicitario, es decir, codificado, se envían múltiples mensajes al público masivo de diferente tipo. Por lo tanto, aunque se pueda pensar que sólo estamos enviando un concepto único, esto no es cierto, ya que el público masivo recibirá múltiples mensajes del anuncio. Uno de estos estará ligado estrictamente a las imágenes que se envíen que, en el caso que nos ocupa del anuncio de Smart, corresponden a la fábrica con las chimeneas y el humo de color blanco. Esto es así porque se quiere transmitir una imagen de contaminación, pero reducida, haciendo un paralelismo con la poca producción de CO2 del coche. Esto también tiene un sentido simbólico, ya que identificamos el humo con algo contaminante pero, a la vez, el color blanco se entiende como un atenuante del daño que puede producir en la atmósfera el humo. El coche, que aparece en una pequeña esquina, nos quiere informar de que se trata de un producto de pequeñas proporciones y que, por tanto, no es un coche demasiado grande. También hay elementos relacionados estrictamente con el texto y la tipografía usados. En el primer caso, se quiere remarcar que el coche es poco contaminante y en el segundo caso se quiere remarcar la seriedad de la marca, que todo lo que dice no es baladí, sino que tiene estudios científicos que lo comprueban.
Los mensajes se enviarán a través de revistas para mujeres, entiéndase la revista Cuore, o similares; incluso en círculos de ámbito ecologista o revistas para coches de nueva generación (escasamente contaminantes).
- Público masivo: Después de haber sido enviados esos mensajes, se produce la segunda parte del proceso comunicativo, aquel que tiene como protagonistas los Líderes de Opinión (LO) y cada grupo que representa. Los primeros interceptan el mensaje y lo interpretan de una determinada forma, con lo que, posteriormente, se formará un feedback dependiendo de cuál sea el grupo. Por lo tanto, y a modo de ejemplo, determinamos diferentes grupos y cuál es la interpretación que hacen sus respectivos LO:
Mujeres jóvenes: determinarán que el producto se adecua a la modernidad y a las nuevas normas de no-contaminación; además, al ser un coche pequeño, lo preferirán frente a otro, ya que buscan más la comodidad que no un coche con mucha cilindrada y de grandes dimensiones;
Hombres: los hombres, siempre hablando en general, pensarán que el coche no se adecua a sus necesidades, ya que la gran mayoría preferirá un coche de gran cilindrada y de grandes dimensiones y no les importará en demasía que el coche contamine mucho o poco;
Ecologistas: pensarán que el producto es muy bueno ya que consume poco y respeta bastante el medioambiente; no se preocuparán de otros aspectos como el tamaño del coche o los accesorios que lleva;
Mujeres mayores: tendrán muy en cuenta que sea un coche que consuma poco, por lo tanto, que cueste poco dinero y que sea pequeño y fácil de aparcar.
- Feedback: como ya se ha dicho cada grupo enviará un feedback, es decir, una respuesta que luego se intentará decodificar. A modo de ejemplo, y siguiendo los grupos antes cogidos, posibles respuestas a los mensajes:
Mujeres jóvenes: habrá un aumento de ventas respecto a este grupo y una opinión favorable sobre la campaña que realiza Mercedes;
Hombres: los hombres verán indiferente esta campaña y no ayudará en ningún caso a subir las ventas (por lo general);
Ecologistas: ídem que las mujeres jóvenes, comprarán el coche porque consume poco y es un exponente de un coche que se preocupa por el medio ambiente;
Mujeres mayores: muy parecido a las mujeres jóvenes, aumentarán seguramente las ventas aunque cabe recordar que las mujeres mayores no conducen en su gran mayoría coches ni pueden llevarlos, sino que los recomendarán a sus familiares más jovenes.
+ INFO
Condiciones del éxito comunicativo
Otro aspecto a tener en cuenta en el modelo de Schramm son las condiciones que determinarán el éxito de la comunicación. En primer lugar, para que el mensaje sea efectivo es necesario que llame la atención del receptor y que consiga despertar un cierto interés. Es el caso del anuncio Smart, que presenta una idea original y atractiva hacia el consumidor. Como se ha comentado anteriormente, aparece un limpiaparabrisas que despeja un fondo contaminado para convertirlo en un paisaje natural. Además, la perspectiva se ha obtenido desde el punto de vista del conductor y utiliza un cuantificador para remarcar la importancia del mensaje “Smart, el coche que menos contamina del mundo, desde 7990€”. Todas estas características, junto a la disposición de la imágenes y la tipografía, provocan que el anuncio capte la atención por parte de los receptores.
En segundo lugar, debe existir una sintonía en el mensaje, es decir, signos que aludan a una experiencia común entre la fuente y el destino. El código empleado en el anuncio es el mismo para ambas partes, la lengua española escrita. También pueden compartir otros elementos tales como una ideología ecologista o la preferencia de un coche pequeño, especialmente en el público femenino.
En tercer lugar, el modelo de Schramm considera que la persona actúa acorde a sus necesidades y se dirige hacia una serie de metas. Por lo tanto, es conveniente que el mensaje despierte y satisfaga necesidades del destinatario. En el caso de Smart, repara especialmente en la necesidad de mejorar y cuidar el medioambiente, en la importancia de ofrecer un precio económico e indirectamente en la comodidad que supone disponer de un coche. Todo ello queda descrito en la parte inferior del anuncio con ejemplos como: “mínimo consumo + mínimas emisiones de CO2 = 0€ (impuesto de matriculación)” o “y ahora con el smart micro hybrid drive y sus sistema start & stop ahorrarás hasta un 15% de combustible en ciudad”. Respecto a este punto, por su tamaño y características, es un modelo consumido principalmente por mujeres adultas que lo consideran manejable y fácil de aparcar. Los hombres acostumbran a preferir coches más grandes y potentes en relación a un determinado status social.
El último punto que define el modelo, es la adecuación del mensaje a la situación del grupo en la que se encuentra el destinatario en el momento de dar su respuesta, ya que es en el grupo donde adquiere la mayoría de normas y valores. La publicidad que transmite Smart es adecuada a esa situación dado que aparece en una circunstancia en la que el medioambiente y la economía atraviesan grandes dificultades. Por otra parte, publica el anuncio en medios habitualmente consumidos por su público objetivo, tales como revistas del corazón o ecologistas.
Como podemos observar, el anuncio de Smart tiene en cuenta estos cuatro aspectos por lo que el éxito en su comunicación debería obtener resultados positivos.
Webgrafía
http://www.anuncios.com Página web donde se ha extraído la información sobre el anuncio en cuestión de Smart.
6 mar 2009
Práctica 1bis (PopCorn Chronicles)
A continuación realizaremos un análisis del video “El sueño imposible” según el modelo Laswell, el cual mostramos a continuación en forma de esquema. Dicho paradigma está conformado por cinco partes que responden a la teoría de las cinco preguntas: ¿Quién?; ¿Dice qué?; ¿Por qué canal?; ¿A quién?; ¿Con qué efecto?
¿Quién?
El comunicador de este vídeo es la Organización de las Naciones Unidas (ONU), sin embargo, éste ha sido distribuido por la productora Kratky Films de Praga. La idea de este vídeo es de Tina Jorgenson, autora del cuento original “El sueño Imposible”, por lo que también la podemos considerar como comunicadora.
La ONU es una organización formada por la agrupación de la mayoría de los gobiernos del mundo. Las principales funciones que desarrolla son la de trabajar en temas como los derechos internacionales y humanos, el desarrollo social o mantener la paz. Para poder llevarlos a cabo con éxito, han realizado vídeos como “El sueño imposible” dónde conciencian y educan a la sociedad sobre los mencionados temas.
Este organismo, al estar formado por las principales potencias mundiales, posibilita que con sus intervenciones en los diferentes conflictos, pueda ejercer como una medida de presión. Así mismo, la ONU es conocida mundialmente, por lo que posee un gran prestigio que facilita que todas sus acciones, campañas u obras reciban un gran interés e importancia entre la población. El hecho de que haya sido la ONU quién haya realizado “El sueño imposible” significa que existe una gran preocupación mundial sobre la desigualdad de género.
¿Dice qué?
“El sueño imposible” hace alusión a las desigualdades entre sexos constatadas básicamente en el conjunto de las tareas domésticas. Aunque se realizó en 1983, esta película de animación podría reflejar la situación que aún hoy se da en muchas familias en referencia a dicha cuestión. El vídeo responde al anhelo de la protagonista, representante de un sector femenino importante de la sociedad, de llevar una vida mucho menos esclava dónde las tareas del hogar sean compartidas por los dos miembros del matrimonio de igual forma. Desde que amanece, la protagonista vive de forma acelerada. Trabaja fuera de casa y el poco tiempo que resta lo tiene que dedicar a mantener su hogar (cocinar, planchar, hacer la colada, poner y recoger la mesa, etc.).
Lo más sorprendente es que mientras ella corre desesperada por abarcarlo todo, su marido reposa tranquilo viendo un programa de televisión o bebiendo cerveza. A todo esto se suma el tiempo que hay que dedicar a los hijos, entre los que se encuentra un bebé, cuestión que por supuesto corre a cargo de la mujer.
“El sueño imposible” debe entenderse como una denuncia no tan sólo a las desigualdades que se producen entre hombres y mujeres sino también al modelo machista que los niños aprenden desde pequeños. Esto se refleja con el hijo el cual imita, de forma muy asumida, todas y cada una de las actitudes que ve en su padre, su modelo a seguir. La niña, por el contrario, aprende todo lo que hace su madre para en un futuro hacerlo igual. Se convierte ya desde pequeña en una esclava no tan solo del padre sino también de su hermano.
El vídeo deja constancia de cómo la lucha para conseguir los mismos derechos para ambos sexos y destruir una sociedad impregnada por el machismo es una cuestión que se inició ya hace muchos años y que aún hoy continúa. El título de la película está vinculado con el final del video en el cual la mujer sueña con una vida completamente diferente. Un sueño que se rompe con el sonido del despertador que anuncia la llegada de un nuevo día. La cuestión es, ¿será hoy diferente?
¿Por qué canal?
El canal por el que se emiten ambos vídeos que conforman el corto “El sueño imposible” corresponde a un soporte audiovisual. En la época de desarrollo del paradigma de Lasswell, los soportes audiovisuales disponibles correspondían al cinematógrafo, el proyector, la televisión y la radio. Los tres primeros se basaban en la imagen, mientras que la radio únicamente se apoyaba en elementos perceptibles por el oído, no por la vista. Considerando estos elementos, podríamos establecer una relación entre esos tres medios basados en la imagen y la tecnología utilizada en la visualización del vídeo en análisis, pero esta sería simple y llanamente anacrónica.
Respecto al análisis del medio según el paradigma de Lasswell, este consideraba que en su época la audiencia era uniforme y no especializada e individualizada como los usuarios que se conectan a Youtube, la tecnología utilizada para la visualización del vídeo “El sueño imposible”. Youtube ha supuesto una gran revolución en los medios audiovisuales, ya que permite llegar a una población mucho mayor que en la época de Lasswell, y gracias a sus funciones de “Favoritos” o de puntuación y catalogación, permite crear un ID de usuario con el que facilitar la emisión del contenido de una forma más eficiente y acorde a los gustos del usuario (lo que comúnmente se llama diferenciación de target group, elemento que Lasswell no tuvo en cuenta en su análisis en la época).
En definitiva, según la pregunta ¿por qué canal?, el sujeto de estudio de este vídeo según el paradigma de Lasswell es un canal que en su época no existía, que es Internet y, dentro de este, el canal Youtube, que permite la visualización de vídeos a la carta.
¿A quién?
Según el modelo Lasswell la audiencia, entendida dentro del período en el que se formuló, se caracterizaba por su uniformidad, su impersonalidad y su falta en cualquier tipo de referencia. Teniendo en cuenta el vídeo visualizado en Youtube, podemos ver como el tipo de audiencia que definía en su paradigma no es transportable a la actual debido al cambio que ha supuesto en la comunicación la aparición de un nuevo medio: Internet. Esta nueva audiencia rompe con la establecida por Lasswell, y por lo tanto, no presenta aquel carácter amorfo.
El canal por el que se transmite el mensaje permite una especialización de la audiencia y ello posibilita una segmentación en el público objetivo. “El sueño imposible” va destinado especialmente a miembros de familias que presentan un comportamiento similar al del vídeo. Esto no excluye otros sectores de audiencia, puesto que el mensaje pretende concienciar y abarcar el máximo de personas posibles.
En este caso, la audiencia es cuantificable y podemos conocer el número exacto de reproducciones que presenta el corto. Esto supone una ventaja ya que permite mesurar el volumen de usuarios que han accedido al vídeo y así comprender la trascendencia que ha adquirido el mensaje. Además, Internet, y concretamente Youtube, ofrece la posibilidad de crear un feedback a través de los comentarios en el portal.
De este modo, comprobamos como la aparición de Internet ha supuesto un cambio en el tipo de audiencia que definía Lasswell. A pesar de ello, ¿a quién?, una de las cinco cuestiones, continúa siendo un elemento fundamental en el proceso comunicativo.
¿Con qué efecto?
El efecto que ha alcanzado “El sueño imposible” es concienciar a la audiencia del problema que está presente en la sociedad y que ha pasado inadvertido a lo largo de tantos años: el machismo. De esta manera consigue hacernos ver la realidad a través de unos dibujos en los que muestra la vida de una familia integrada por un padre, una madre, un hijo, una hija y un bebé. Sensibiliza a la audiencia ya que logra crear empatía con las mujeres amas de casa que tienen que trabajar (no solo en el puesto de trabajo peor remunerado, sino que también en el hogar mientras recibe una nula colaboración por parte de su cónyuge).
Por otro lado consigue hacer un trabajo con los jóvenes para que tomen conciencia de la desigualdad entre sexos y que actúen de forma justa para cambiar la sociedad y destruir ese muro que nos viene impuesto por el machismo histórico.
A partir de este vídeo creado por la ONU el movimiento feminista ha ido logrando fuerza y conseguir en cierto modo la igualdad entre ambos sexos. Esto no quiere decir que el 100% de la sociedad sea consciente y consecuente con el problema. A pesar de ello, ha habido gran avance y esto lo podemos ver, por ejemplo, en la promulgación de una ley de la igualdad en el año 2002 y en la creación de un ministerio de igualdad en España en el año 2008 dirigido por Bibiana Aído.
Iniciativas como estas son muy importantes para ayudar a concienciar a la población de los graves problemas existentes hoy en día como la desigualdad de género, tema tratado en esta práctica
+ info - Webgrafia
www.wikipedia.org
www.infoamerica.net
www.youtube.com
4 mar 2009
Práctica 1 (PopCorn Chronicles)
Harold Dwight Lasswell
Biografía
Harold Dwight Lasswell nació en 1902 en un pueblo de Illinois llamado Donnellson. Estudió psicología en la ciudad de Chicago donde se doctoró con 24 años gracias a la tesis Propaganda Technique in the World War I, que se publicó un año después de su creación. Posteriormente, continuó sus estudios en Europa, allí obtuvo influencia de artistas de gran relevancia como Dewey, Mead o Freud adquiriendo conocimientos sobre el pragmatismo de éstos.
Empezó a trabajar como docente en
Paralelamente, Lasswell escribió un amplio abanico de obras relacionadas en las temáticas de la política y la propaganda electoral. Sobre la primera materia destacamos títulos como World Politics and Personal Insecurity (1935) o El futuro de la ciencia política (1971); mientras que en la temática propagandística destacamos Propaganda in the World War (1927) o Propaganda, Communication and Public Opinión (1946). En este conjunto, que engloba casi medio centenar de obras, se puede observar la influencia freudiana que el artista poseía.
Contexto general e históricocientífico
Como se ha comentado en el apartado anterior, Harold Lasswell nació en 1902 y murió en 1978, por lo que vivió durante un largo período de tiempo. Este ciclo está marcado por diversos conflictos mundiales, como son
Cabe destacar que Harold D. Laswell, durante
En este contexto histórico, también remarcamos la preocupación existente en la sociedad por la posible formación de una opinión pública, como consecuencia de la introducción de la comunicación de masas.
A raíz de este cambio, los medios de comunicación adquirieron un rol de gran importancia, ya que se convierten en catalizadores de la sociedad. No obstante, esta innovación permitía a éstos poder persuadir a la sociedad y, por lo tanto, inclinar la conciencia social a su propio pensamiento e ideología. Este hecho llevó a la movilización de importantes sociólogos del momento durante el siglo XX.
Ámbitos de estudio
Lasswell se aproximó al ámbito de la publicidad a partir del estudio de la propaganda política, es decir, se sostuvo bajo el amparo de la política para poder desarrollar sus teorías comunicativas. Sus amplios análisis de la propaganda de la época, desde su primera tesis doctoral hasta sus posteriores trabajos, dejan entrever la gran importancia que ha ejercido Lasswell en el estudio de la teoría de la comunicación masiva y la relación estrecha entre psicología y política.
Descripción del modelo
El pensamiento de Lasswell se basa en la descripción del modelo comunicativo que imperaba entonces, es decir, intenta reproducir con más acierto que los anteriores estudiosos del campo de la comunicación los comportamientos que se desarrollaban en la época.
Para ello, se sostiene en una descripción del modelo comunicativo a partir de cinco grandes premisas que intentan responder a sendas preguntas: ¿quién reproduce el mensaje?; ¿este alguien, dice qué?; ¿en qué canal?; ¿a quién? y ¿con qué efecto? Esta teoría es popularmente conocida con el nombre de la Teoría de las 5 preguntas. Cada una de estas preguntas suponen un punto de apoyo a Lasswell para poder delimitar los ámbitos de estudio en los que la teoría trabaja.
Así, la primera pregunta, que corresponde a ¿quién?, se asocia con el comunicador, es decir, el sujeto que reproduce el mensaje. Este realiza un análisis de control de los contenidos que se van a transmitir. El siguiente paso correspondería a la pregunta ¿dice qué? que, como propiamente indica, hace referencia a un análisis de contenido. Este correspondería esencialmente al mensaje transmitido.
La siguiente pregunta hace referencia al canal por el que se transmite el mensaje (¿por qué canal?) y realiza un análisis del medio en el que se sitúa este. A continuación, se identifica con la pregunta ¿a quién? a una masa social conocida como audiencia, que funciona como destinatario del mensaje. Cabe destacar en este punto que Lasswell NO habla sobre las relaciones que se establecen entre lo que él considera el comunicador (emisor) y la audiencia (receptor), ya que esta última se considera como un bloque impersonal, sin ningún tipo de referencia y uniforme. Este concepto provoca que el pensamiento de Lasswell haya sido calificado como un procedimiento unidireccional, aunque cabe destacar que sí que se realiza una diferenciación de los efectos producidos por los distintos medios usados.
Para finalizar, el último campo que se trabaja corresponde al análisis de efectos. Aquí se responde a la pregunta ¿con qué efecto? y el sujeto de estudio es, a su vez, el efecto. Es importante resaltar este último aspecto, ya que Lasswell fue un pionero en conceder a los efectos una vital importancia en el proceso comunicativo: a partir de sus teorías se realizaron, posteriormente, tanto análisis sobre la creación de influencia como de la importancia de los medios en las masas y los posibles efectos de la persuasión en estos últimos. Bastante influido por el conductivismo, Lasswell rompe con las teorías de linealidad estímulo-respuesta de la comunicación, que recibían el nombre de 'bullett theory' o teoría de la 'aguja hipodérmica', al tiempo que abre nuevos espacios a la investigación.
Según Lasswell, el proceso comunicativo en la sociedad realiza cuatro funciones principales: en primer lugar, funciona como una vigilancia del entorno, revelando amenazas y oportunidades que afecten a la posición de valor de la comunidad y de las partes que forman parte de esta; en segundo lugar, el proceso de comunicación funciona como una correlación de los componentes de la sociedad en cuanto a dar una respuesta al entorno; en tercer lugar, es una transmisión del legado social y, para finalizar, se relaciona con el entretenimiento.
En relación al modelo de Lasswell, cabe destacar que Claude Shannon y Warren Weaver perfeccionaron el modelo explicado previamente con la propuesta de su esquema unidireccional E-R que se mostrará más adelante en la explicación del modelo de Shannon. Éste, a diferencia del modelo de Henrold Lasswell, introduce una serie de dificultades en la transmisión del mensaje. Por este motivo, los autores consideran y sitúan al emisor a una posición superior que a la del receptor, pues es quién posee íntegramente el mensaje.
Claude E. Shannon
Biografía
Claude E. Shannon nació en Michigan (Estados Unidos) el 30 de abril de 1916, fruto de una relación matrimonial entre un juez y una profesora de secundaria. Su personalidad siempre se caracterizó por un espíritu inquieto, investigador y curioso persiguiendo la innovación apoyándose en elementos mecánicos. Las ciencias le atrajeron desde muy joven, de hecho tomó a la figura de Edison como una referencia.
Shannon estudió en la universidad de Michigan igual que su hermana obteniendo así en 1936 los títulos de ingeniero eléctrico y matemático. Trabajó en el departamento de ingeniería eléctrica del Instituto de Tecnología de Massachussets. A pesar de que inició ese año su carrera laboral, continuó sus estudios para seguir formándose. La lógica y el álgebra boleana dentro del campo de la informática fue uno de sus ámbitos de trabajo con los que desarrolló una tesis, obteniendo el Premio Nobel de las sociedades de ingeniería de los EEUU. Esta tesis permitió posteriormente el desarrollo de la tecnología y los circuitos digitales.
En 1948 publicó su gran obra “Una teoría matemática de la comunicación” integrada en la teoría de la información que supuso un antes y un después para la sociedad. A partir de esta creó máquinas computadoras para jugar al ajedrez, ratones mecánicos que recorrían laberintos, relojes, calculadoras o WC automáticos por poner un ejemplo. Estas creaciones son las más representativas de su carrera. Considerado como una de las personas más importantes del siglo XX, murió en 2001 tras años de lucha con el Alzheimer.
Ámbitos de estudio
La ingeniería de las telecomunicaciones y en especial un estudio sobre la velocidad de la transmisión de los mensajes vía telégrafo son la base para que Shannon pueda realizar su Teoría de la Comunicación. Su graduación en ingeniería y posterior doctorado en matemáticas le aportaron los conocimientos necesarios para desarrollar métodos de cálculo de probabilidades y estadística, el desarrollo del álgebra boleana y, sobretodo, la creación del sistema binario (0/1) para transmitir la información de una forma más eficaz.
Contexto general e históricocientífico
La “teoría matemática de la comunicación”, de Claude E. Shannon se publica en un contexto de posguerra. La Segunda Guerra Mundial había acabado hacía tan sólo tres años y el mundo se encontraba en plena reconstrucción. De hecho se estaba conformando un nuevo orden mundial apoyado en las dos superpotencias: la URSS y los Estados Unidos. Ambos países se declararán la guerra tras un primer intento de cooperación y de reestructuración del planeta. Las diferencias patentes entre ellos tanto a nivel político, económico, militar y social darán lugar al inicio de la conocida guerra fría que comportará un conjunto de consecuencias predominantemente negativas y que acabará con el derrumbe de la URSS en 1991. Al terminar la segunda guerra mundial, los países europeos quedaron en una situación muy precaria tan económica como socialmente. Algunos de ellos pudieron recuperarse con la ayuda de la potencias dominantes mientras que otros no consiguieron solventar tal situación.
El 1948 también fue un año plagado de hechos históricos como el asesinato de Gandhi, la puesta en marcha del Plan Marshall o la fundación de la Organización Mundial de la Salud. También fue el año en el que se produce el bloqueo de Berlín y en el que la ONU decide crear la Declaración Universal de los derechos humanos.
Científica y tecnológicamente ese año fue importante por la invención del transistor y el nacimiento del primer videojuego. El transistor será el fruto del trabajo de tres físicos estadounidenses que será aplicable a la radio, a las comunicaciones y a la fabricación de ordenadores. Tanto el transistor como el videojuego significará un paso más en el mundo de las ciencias y las tecnologías y una pieza más para la conformación, en aquel momento, de una futura sociedad dominada por las tecnologías. En los años siguientes se producirá la primera explosión nuclear soviética (1949) y la llegada de la bomba de hidrógeno (1951).
Descripción del modelo
La Teoría de la Información ha sido uno de los aportes más destacados en el estudio de la comunicación. Fue formulada por Shannon a finales de los 40 y su primera versión aparece en el Bell System Technical Journal en 1948 bajo el título Una Teoría Matemática de la Comunicación. El diario pertenecía a los Laboratorios Bell en los que trabajaba y desarrollaba parte de sus investigaciones. Aquella idea se originó a partir del cálculo de probabilidades, de la estadística y de los juegos de estrategia en el ámbito más teórico. Un año después, el sociólogo Warren Weaver incorpora una serie de aportaciones a la concepción de Shannon y en conjunto forman el texto central de dicha teoría. De este modo, ambos unifican una misma obra y se publica la Teoría Matemática de la Comunicación, que encontró sus raíces en el modelo de comunicación de Shannon. Su base nace a partir de diferentes trabajos en ingeniería de las telecomunicaciones y trata de tener una aplicación universal. Acto seguido, se mostrará una descripción de su desarrollo.
En primer lugar, el proceso de comunicación se inicia en la fuente del mensaje que es el componente encargado de generarlo. Ésta selecciona a partir de una serie de posibles mensajes aquel que desea. A continuación, el transmisor incide sobre el mensaje y lo codifica transformándolo en una señal capaz de ser transmitida por un canal, es decir, por el medio físico utilizado. Es precisamente en el canal donde puede aparecer la fuente de ruido. Se considera ruido aquellos agentes externos que interfieren en el canal y que perturban o distorsionan el mensaje. Cuando la señal es recibida por el receptor, éste lleva a cabo la operación inversa a la del transmisor. Su función consiste en decodificar el mensaje transmitido para transcribirlo en un lenguaje comprensible por el verdadero receptor, que es llamado destinatario.
“Cuando yo hablo con usted, mi cerebro es la fuente de información, el suyo el destinatario, mi sistema vocal es el transmisor, y su oído, con su octavo par de nervios craneanos, es el receptor”.
Como ejemplo, en el caso de una conversación telefónica la situación es la siguiente: la fuente de información podría ser la persona que, habiendo descolgado el teléfono, comienza a hablar. El transmisor transformará la voz en impulsos eléctricos para que sean accesibles al canal, en este caso los cables o la red de micro-ondas. Como ruido podría aparecer una interferencia. El receptor será el aparato telefónico y el destinatario la persona a la que se dirige el mensaje.
Como hemos podido observar, la información para los teóricos matemáticos se trata de una medida calculada según su probabilidad de aparición. Por lo tanto, el mensaje transmitido es una selección determinada entre un conjunto de posibles mensajes. La idea no hace referencia a lo que se pretende transmitir de forma individual sino a la situación en su totalidad. Otro concepto que puede aparecer en el proceso comunicativo es el de redundancia. En este caso, también es definida desde otro punto de vista. Se considera que todo exceso innecesario sobre la comunicación también implica una menor información, aunque en algunos casos puede compensar ruidos que aparecen en el canal. Por otra parte, cuanto mayor sea la probabilidad de que un símbolo aparezca en una determinada situación, menor será su contenido en información. Es decir, cuanto mayor sea nuestra anticipación a aquello que se pretende transmitir, menor será la cantidad de información.
Tras realizar su descripción, vemos que el modelo de Shannon centra gran parte de su contenido en la transmisión eficaz de los mensajes. Por ello, pretende mejorar la velocidad en la creación, cantidad y transferencia de información, la capacidad de los canales y la codificación, evitando aquellos posibles ruidos y ambigüedades.
+ info: Webgrafia
www.oni.escuelas.edu.ar/olimpi99/comunicaciones/teorias.htm
http://mayersanvil.wordpress.com/
http://es.wikipedia.org/wiki/Comunicaci%C3%B3n
http://www.infoamerica.org/teoria/shannon1.htm
http://www.infoamerica.org/teoria/lasswell1.htm
http://tdelacomunicacion.nireblog.com/post/2007/03/29/lasswell-harold